Πολιτική Απορρήτου Χρηστών

Η παρούσα Πολιτική Ιδιωτικότητας περιγράφει πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών στο TrueLuck. Στόχος μας είναι να εξασφαλίσουμε την ιδιωτικότητα και την ασφάλεια των πληροφοριών σας, καθώς και να εξηγήσουμε με σαφήνεια τα δικαιώματά σας και τους τρόπους με τους οποίους μπορείτε να τα ασκήσετε.

Τύποι δεδομένων που συλλέγονται

Συλλέγουμε διαφορετικές κατηγορίες δεδομένων για τη λειτουργία του υπηρεσιών και την προστασία του λογαριασμού.

Προσωπικά δεδομένα

Συμπεριλαμβάνουν όνομα, ημερομηνία γέννησης, διεύθυνση, στοιχεία επικοινωνίας, έγγραφα ταυτοποίησης και πληροφορίες που παρέχετε κατά την εγγραφή και την επαλήθευση ταυτότητας. Αυτά τα δεδομένα χρησιμοποιούνται για την ταυτοποίηση, την ασφάλεια και τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις.

Τεχνικά δεδομένα

Καταγράφουμε δεδομένα σύνδεσης όπως διεύθυνση IP, τύπο προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα, και πληροφορίες συσκευής. Τα δεδομένα αυτά βοηθούν στη βελτίωση της ασφάλειας, στην αντιμετώπιση προβλημάτων και στη βελτιστοποίηση της εμπειρίας χρήστη.

Δεδομένα συναλλαγών

Επεξεργαζόμαστε πληροφορίες σχετικά με καταθέσεις, αναλήψεις και ιστορικό στοιχημάτων ή παιχνιδιών. Αυτά τα δεδομένα είναι απαραίτητα για τη διεκπεραίωση συναλλαγών, την έκδοση αποδείξεων και την ανίχνευση ύποπτης δραστηριότητας.

Χρήση πληροφοριών

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα για την παροχή και βελτίωση των υπηρεσιών, την επεξεργασία συναλλαγών, την πρόληψη απάτης, την εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων και για επικοινωνίες που σχετίζονται με το λογαριασμό σας. Όπου απαιτείται, θα ζητήσουμε τη συγκατάθεσή σας για προωθητικές ή εξατομικευμένες επικοινωνίες.

Πρακτικές προστασίας δεδομένων

Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των πληροφοριών, όπως κρυπτογράφηση, ελεγχόμενη πρόσβαση και διαδικασίες ασφαλούς αποθήκευσης. Η πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα περιορίζεται σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό και σε τρίτους παρόχους με συμβατική δέσμευση ασφάλειας.

Cookies και τεχνολογίες παρακολούθησης

Χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για την αποθήκευση προτιμήσεων, την ανάλυση επισκεψιμότητας και τη λειτουργικότητα της πλατφόρμας. Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησης ή των εργαλείων που παρέχουμε.

Δικαιώματα χρήστη

Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης και διαγραφής των προσωπικών σας δεδομένων, καθώς και δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας, φορητότητας και αντίρρησης όπου αυτό ισχύει. Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω των διαθέσιμων καναλιών υποστήριξης.

Πρόσβαση, διόρθωση και διαγραφή δεδομένων

Μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφο των δεδομένων που διατηρούμε, να ζητήσετε διόρθωση ανακριβειών ή να υποβάλετε αίτημα διαγραφής όπου δεν υφίστανται νόμιμες υποχρεώσεις διατήρησης. Θα αξιολογήσουμε κάθε αίτημα και θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για τα απαραίτητα βήματα.

Κοινοποίηση πληροφοριών και τρίτα μέρη

Μπορούμε να κοινοποιήσουμε πληροφορίες σε παρόχους υπηρεσιών όπως διαχειριστές συναλλαγών, πάροχοι τεχνικής υποστήριξης και εξωτερικοί συνεργάτες για την εκπλήρωση των υπηρεσιών. Επίσης, δεδομένα ενδέχεται να αποκαλυφθούν όταν απαιτείται από το νόμο ή για την προστασία των δικαιωμάτων μας.

Ενημερώσεις Πολιτικής Ιδιωτικότητας

Θα ενημερώνουμε την παρούσα πολιτική όταν κριθεί απαραίτητο. Οι σημαντικές αλλαγές θα δημοσιεύονται στην πλατφόρμα και, όπου είναι απαραίτητο, θα σας ενημερώνουμε μέσω των διαθέσιμων καναλιών επικοινωνίας.